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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Datum des Inkrafttretens: 24.12.2024

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und alle Transaktionen, Dienstleistungen und Vereinbarungen, die mit Reforestal OÜ („Das Unternehmen“) abgeschlossen werden. Indem Sie auf unsere Website zugreifen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie unsere Website oder Dienstleistungen nicht nutzen.

1. Anwendungsbereich und Zweck

1.1. Diese AGB gelten für alle von der Gesellschaft angebotenen Dienstleistungen, Produkte und Vereinbarungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf digitale Güter, Mietverträge, Aufforstungsdienste und andere Umwelt- oder Geschäftsinitiativen.

1.2. Diese Bedingungen ergänzen spezifische Vereinbarungen (z.B. den Nature Saving Contract). Bei Unstimmigkeiten hat die spezifische Vereinbarung Vorrang.

2. einhaltung von Gesetzen und Vorschriften

2.1 Das Unternehmen arbeitet in Übereinstimmung mit den globalen rechtlichen Rahmenbedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf

Richtlinie der Europäischen Union über Verbraucherrechte (2011/83/EU)

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Richtlinien der US Federal Trade Commission (FTC)

Internationale Umwelt-, E-Commerce- und Datensicherheitsstandards

2.2 Unsere Geschäftstätigkeit orientiert sich auch an ethischen Grundsätzen wie den Sustainable Development Goals (SDGs) der Vereinten Nationen mit den Schwerpunkten

Sauberes Wasser und Sanitärversorgung (Ziel 6)

Menschenwürdige Arbeit und wirtschaftliches Wachstum (Ziel 8)

Klimaschutz (Ziel 13)

Leben an Land (Ziel 15)

Partnerschaften zur Erreichung der Ziele (Ziel 17)

3.3 Nutzung der Website und der Dienste

3.1 Die Website der Gesellschaft ist für den persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch bestimmt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

3.2 Die Nutzer verpflichten sich, die Website nicht missbräuchlich zu nutzen, einschließlich unbefugter Datenextraktion, Hacking oder anderer verbotener Aktivitäten.

3.3 Alle Käufe, Vereinbarungen und Transaktionen, die über die Website getätigt werden, unterliegen diesen AGB und den geltenden Gesetzen.

4. Umweltverträglichkeit und -verantwortung

4.1 Das Unternehmen stellt sicher, dass alle Projekte und Tätigkeiten den geltenden Umweltgesetzen und -vorschriften entsprechen.

4.2. Vor der Einleitung von Projekten führt das Unternehmen, sofern erforderlich, Umweltverträglichkeitsprüfungen (UVP) durch, um sicherzustellen, dass die Ziele der biologischen Vielfalt und der Nachhaltigkeit erfüllt werden.

4.3. Bei Aktivitäten, die indigenes Land betreffen, werden die Rechte der Gemeinschaft respektiert, die erforderlichen Genehmigungen eingeholt und das kulturelle Erbe geschützt.

5. Verträge und Vereinbarungen

5.1 Alle vom Unternehmen abgeschlossenen Verträge sind rechtlich durchsetzbar, transparent und entsprechen den internationalen, nationalen und lokalen Gesetzen.

5.2. Die Kunden müssen alle zusätzlichen Bedingungen, die für die Dienstleistungen oder Vereinbarungen gelten (z.B. Nature Saving Contract), lesen und akzeptieren.

5.3 Die Vertragsbedingungen und die damit verbundenen Verpflichtungen können aktualisiert werden, um Änderungen der geltenden Gesetze oder Vorschriften Rechnung zu tragen.

6 Zahlungs-, Erstattungs- und Stornierungsbedingungen

6.1 Zahlungen: Alle Zahlungen werden sicher abgewickelt und entsprechen den PSD2-Vorschriften der EU und den US-Sicherheitsstandards für den elektronischen Handel.

6.1.1. Fehlgeschlagene Lastschrifttransaktionen: Im Falle einer fehlgeschlagenen Abbuchung wird dem Kunden eine Gebühr von 3,50 € in Rechnung gestellt, um die bei unserer Bank entstandenen Kosten zu decken. 

6.1.2. Abgelehnte Lastschrifttransaktionen: Wird eine Abbuchung vom Kunden abgelehnt, wird eine zusätzliche Gebühr von 15,00 € erhoben.

6.2. Bedenkzeit:

Kunden in der EU haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht für berechtigte Käufe gemäß der Richtlinie über Verbraucherrechte (2011/83/EU).

Kunden außerhalb der EU haben Anspruch auf einen gleichwertigen Schutz gemäß ihren lokalen Gesetzen.

6.3 Ausnahmen: Rückerstattungen oder Stornierungen sind nicht möglich für:

Dienstleistungen oder Waren, die bereits angepasst, geliefert oder verbraucht wurden.

Digitale Güter, für die Zugang gewährt wurde.

6.4 Rückerstattungsanträge müssen innerhalb des zulässigen Zeitrahmens per E-Mail an support@reforestal.al gestellt werden.

7. Geistige Eigentumsrechte

7.1 Das Unternehmen behält sich alle Rechte an geistigem Eigentum vor, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software, Methoden, Inhalte und Marken.

7.2 Die unbefugte Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung von geistigem Eigentum ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.

8. datenschutz und privatsphäre

8.1 Das Unternehmen hält sich an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere globale Datenschutzgesetze, um die Privatsphäre der Kunden zu schützen.

8.2. Die Kunden erklären sich mit der Erfassung, Verarbeitung und Speicherung ihrer Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie einverstanden.

8.3 Personenbezogene Daten werden nicht ohne ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

9. Anreize und Subventionen

9.1 Das Unternehmen prüft Anreize wie staatliche Subventionen, sein Geschäftsmodell funktioniert jedoch unabhängig davon.

9.2 Über erhaltene Subventionen oder Anreize wird transparent berichtet, um die Übereinstimmung mit den ethischen Werten und Nachhaltigkeitszielen des Unternehmens sicherzustellen.

10. Beilegung von Streitigkeiten

10.1. Verhandlung und Schlichtung:

Im Falle von Streitigkeiten müssen die Kunden zunächst mit dem Unternehmen in Verhandlungen treten.

10.2. Gerichtsstand und geltendes Recht:

Streitigkeiten, die sich aus diesen AGB ergeben, unterliegen den Gesetzen Estlands, es sei denn, es gelten zwingende Bestimmungen des Landes, in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat.

Für Kunden mit Sitz in der EU können Streitigkeiten auch über die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) beigelegt werden unter:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. Salvatorische Klausel

11.1. Sollte sich eine Bestimmung dieser AGB als ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

11.2. Ungültige Bestimmungen werden durch gültige Bestimmungen ersetzt, die der ursprünglichen Absicht am nächsten kommen.

12. Änderungen dieser AGB

12.1 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren.

12.2. Aktualisierungen werden auf der Website des Unternehmens veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Den Kunden wird empfohlen, die AGB regelmäßig zu überprüfen.

13. Audit, Überwachung und Einhaltung

13.1. Das Unternehmen führt regelmäßig Audits durch, um die Einhaltung der geltenden Gesetze, ethischen Standards und dieser AGB zu gewährleisten.

13.2. Festgestellte Probleme werden unverzüglich durch Korrekturmaßnahmen angegangen.

14. Kontaktinformationen

Bei Fragen, Streitigkeiten oder Bedenken wenden Sie sich bitte an:

Reforestal OÜ

Anschrift: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Sakala tn 7-2, 10141. Estland.

E-Mail: info@reforest.al

Telefon: +49 1573 3950324